如果不记得快递单号想要查快递信息，可以直接用手机的验证码到快递官网查询，如果是在网站上买的物品，可以直接询问卖家单号。如果是寄件人忘记单号则可以直接去寄快递的门店询问，找到工作人员报上自己信息即可查询。
忘记快递单号查快递的方法
1、用手机或者电脑打开浏览器，输入快递公司的名称，找到快递公司的官网。在官网中寻找查快递的窗口，输入手机号码收取验证码，利用手机验证码来查询快递的信息。
2、如果是揽件人，又是在网站上买下的物品，可以直接找到卖家的客服人员进行询问。工作人员会帮助找到快递单号，最后利用快递单号去查询快递信息就可以了。
3、如果是寄件人，直接可以去寄件的快递点进行询问。告诉工作人员时间和寄件的物品，还有手机号码，姓名等信息，工作人员可以查到快递的信息。如果工作人员丢失信息从而查不到快递信息，可以报警处理。
