万能墙是指一个公共账号或平台供大众交流信息、解决问题，例如微信公众号、QQ账号。万能墙的作用有寻人、寻物、提意见、宣传等，甚至情感问题也都可向万能墙寻求帮助。由于万能墙的用户数量多，人脉范围广，很多事情都能得到解决，也起到一定管理作用，故学校、小区等单位都会有一个万能墙，作为沟通桥梁。
微信公众号：
微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，该帐号与QQ账号互通，平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动 ，形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。给个人、企业和组织提供业务服务与用户管理能力的全新服务平台。账号开通后，可以在微信公众号里发视频、图片、文字等推销商品或分享生活经验等
